水木兰庭小区自从9月份进行自来水改造后，本应趁秋高气爽，雨水很少的情况下尽快实行施工并进行社区改造，但现在进来快三个月了，施工完成时间遥遥无期，施工方老是推脱材料没到位，几个工人懒懒散散要做不做，现在小区到处堆满建筑垃圾，到处是坑，晚上无灯照明到处漆黑，留下极大的安全隐患。
我们询问他们何时能完工，他们也没有一个确切日期，但现在的进度估计年前也不能完成，小区居民叫苦连天。
并且现在的施工方案也不合理，我们小区有一户三表的，他们现在的方案是保留一个主水表，其他的表与楼下的用户一起分摊，真是笑话，现在根本没有人会愿意和别人一起分摊水费。
本来水改是一件造福居民的好事，现在变成一个烂尾工程，希望市长重视这个工程，尽快按时按质完成。我们都已经受不了这个稀烂的小区了。

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收到市长信箱转来的《关于水木兰庭户表改造的市长信箱件（信件id658052）》，我部高度重视，立即组织相关部室对此情况予以落实。现将处理情况回复如下：
一、基本情况
水木兰庭小区为2014年岳麓区户表改造计划，户改用户约1000户，于2014年8月进场施工。目前该项目已完成地埋管道施工，正进行上墙立管敷设。
二、处理意见
我部相关工作人员已联系信件投诉用户，第一时间了解情况。该小区由于非居民装表及增设室外消防栓问题，导致工期延误、渣土未能及时外运和市政尚未及时恢复。我部已协调市政、施工、社区等相关单位，加快施工进度。目前，该小区正在进行非居民住宅装表及增设室外消防栓工作，渣土外运和市政恢复同步进行。我部工作人员已将相关情况向投诉用户做解释说明，用户表示理解。我部将督促施工单位做好安全文明施工，最大程度地减少施工对居民日常出行的影响。
专此回复。
长沙二次供水建设管理有限公司
2014年11月25日