本人因为马王堆陶瓷城的房产遭到非法改建，从去年投诉到今年，投诉机关连我自己都数不清有多少了；可是问题从未得到任何形式的处理，迄今为止也没有任何部门联系过我。我真的无法理解：一起简简单单、明明白白的违章改建，一直就摆在马王堆陶瓷城里直观的存续着，一个显而易见的违法行为，怎么就没有一个部门来管一管呢？！拆除这个违章改建到底需要好久的时间？！难道就没有一个政府部门来维护法律法规尊严、维护群众合法权益吗？！
马王堆b02栋202号、204号等房屋，从建房规划到房屋产权证书都明确界定其为住宅用途，但自2006年6月起，就被承租人非法改建为商业用途，违章改建面积多达428平方米，此范围内多处承重墙遭到非法拆除，极大地危害楼下及楼上的房屋建筑安全；至少4个入户通道被封堵，造成了消防隐患。
该栋房屋建于2000年，为砖混结构，5层，其中第1层为商业门面，朝西向开门；2-5层为住宅，由专用楼梯间进出。自2001年交房开始，一直得到较为合理的使用。
直到2006年6月，承租人肖护国租赁了部分1楼门面和2楼202房、204房等房屋使用权后，为扩大营业面积，利欲熏心，未经建设管理机构审批、未经专业设计部门设计、未作任何建筑安全评估，大肆改建其租赁的房屋，也未聘请具有专业资质的队伍施工；还野蛮凿开104号门面的天花板与204号房屋的地板，擅自搭建从1楼通往2楼的楼梯，以满足其利令智昏的商业欲望。
尤其是2楼多达428平方米多的建筑面积被其全部违章打通，拆除了房屋中间原有的所有墙壁，原有的卫生间悉数被拆除，地面防水层被全部破坏；全部入户通道全部被其封堵，造成了极大的消防隐患。改建营业厅使用了大量的不合消防规定的木质材料，存在极大的消防隐患。
本人对马王堆b02栋的房屋建筑安全深感担忧，万一发生垮塌或者消防事故，后果不堪设想！今第三次向市长信箱投诉，祈盼市长关注普通百姓的房屋安全，维护普通业主的合法权益。

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周莅同志：
您好！您的信件已转交我单位处理，现答复如下：
我区建设局在2009年3月接到了您的投诉后，立即组织相关人员到现场进行情况调查，该门面房屋为b2栋104，房屋为框架结构，建筑面积近40平方米，违章改建发生在2008年底。我区建设局随即组织建设执法队、质量监督站以及社区、物业公司、双方当事人等相关人员召开了协调会。经调查了解，您与承租方肖护国原来属于生意合作伙伴，后因产生矛盾不再继续合作。据承租方反映，在改建楼梯时，已征求了您的意见，但后来您反悔说没有经过其同意，从而引起投诉。协调会上，因双方分歧较大,未达成一致意见。我区建设局在协调的同时，派出了专门的质量监督员到现场查勘，发现该房屋为框架结构，搭建的楼梯对结构影响不大，当即告知您如认为该房屋存在安全隐患，可自行申请房屋安全鉴定，再提交给建设局作进一步处理，到目前为止，您未提交任何鉴定报告。同时已告知您，该房屋面积未达到建设局对其装修行为监管的权属范围，这种既成事实的室内违章装修情况应由社区和物业公司协调处理，协调不成可走法院民事诉讼程序。目前，该纠纷案件目前正在省高院审理之中。 芙蓉区政府办
2010年9月20日