市长您好:
不好意思在您繁忙之余还的打扰您.我是一个外地人,从小在长沙长大.去年2008年的时,我家除了我弟之外都办了暂住证,因为他那时候还在读书.今年正好买车,用了我弟弟生份证买的.但是到2009年初,车检部门就发了通知09年办牌一律要办暂住证.可是我去找地方派出所,他们给我的答案就是去街道办事处.但是我去街道办事处就推给派出所,说他们还没到仪器.我跑了很多地方派出所和街道他们给的答案都是一样.我就想为什么一张暂住证难道就那么难办吗?

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孙燕东同志：
你好！首先我感谢你对我们的工作提出宝贵意见。不好意思，由于我们的工作未理顺，给你生活带来了不便。现就你提出的办理暂住证的问题回复如下：
一直以来，办理暂住证的工作都是由公安派出所及其所属社区申报站负责，2008年上半年以来，为了使政府各职能部门加强对流动人口的服务和管理工作，省综治委在全省统一建立了社区流动人口信息管理系统，同时，要求全省各街道社区都要建立流动人口信息登记管理平台，并代行公安部门职能，在“社区流动人口管理服务站”受理流动人员暂住登记、《暂住证》办理事宜。为此，省综治委专门下发了《关于加强和规范全省流动人口服务站建设管理工作的通知》（湘综治办[2008]10号）文件。市综治委下发了《关于加强和规范全市流动人口服务管理有关工作的通知》（长综治委[2008]09号）文件。其中，都在街道、社区流动人口管理服务中心（站）的职责中，都具体规应受理流动人员暂住登记、办理暂住证工作事宜。
由于这项工作，我市尚未完全理顺。目前，有些社区还未购置微机、打印机等设施，还不能承担办理暂住证工作。鉴于以上原因，建议你还是先找当地派出所解决你办理暂住证的问题，如有问题，再与我办联系。欢迎你今后继续关心支持我市的流动人口服务管理工作。(市公安局人口管理处)