张市长:
您好!
实在是投诉无门，忍无可忍才给您写信，您一直关注老百姓的实际问题，我也就斗胆给您写封信，相信能传达到您的手中，也坚信一定能解决好。
我投诉的相关情况如下：
我住好中联重科浦沅小区，在小区旁原水泵厂区一房产工地自今年年初开始一施工扰民，施工到三更半夜。我们多次投诉，第一次有些收效，没过多久工地夜晚照常施工。第二次投诉后相关接线人员就是搪塞，说已经传达了，他们接线人员只能传达，能不能解决他们也没办法。
今天晚上，我从九点开始打电话投诉，12319一直无法接通，后无奈只能投诉到110，110在我多次投诉的情况下只好说帮我转达。一个半小时后我打通了12319的电话，接线态度极其不好，很不耐烦的说已经知道了，已经传达下去了，然而施工依旧。一小时以后，我再次拔打12319电话，接线员告诉我拔打85118110，接线员告诉我：她清楚我举报的情况，她也没办法，她只能派警出去，能不能解决她也没办法。直到十二点，施工人员或许困了，工地才停了下来。我家中有小孩和老人，小孩要上学，老人有心脏病，为了老人的健康，为了小孩的学习，为了小区的安宁，为了所有小区百姓的正常工作和生活，我只能求助于您了。
我们党常说：立党为公，执政为民，群众的事情无小事，可这么一件小事怎么解决起来就这么难呢？
古人云：一屋不扫，何以扫天下。我想：这些事关群众生少活的小事都做不好，何以完成振兴湖南的大事呢。
在我写完这封信的时候，施工又开始了，仍在继续，现在是2010年6月11日0点25分，希望市长能帮我们解决这个问题，还我们一个安宁的生活空间。
执政既是为民，我就不言谢了！一定会依法纳税，做个好市民。

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网民朋友：您好！
非常抱歉没能及时回复您的信件您发送来的“施工扰民,何日能安宁”的信件我局已收悉，经调查，现将有关情况回复如下：
经城管执法人员调查，该工地只有渣土装载和运输过程中产生的声音，而渣运工地是允许且只能夜音施工。执法人员对施工人员进行宣传教育，要求其规范施工，尽量减少施工对市民的影响。
长沙市城市管理局
2010年7年14日