您好！我是住在马王堆陶瓷城e区的住户，我们小区尤其是e区6栋，8栋的噪音问题一直非常严重，楼下都是铝合金加工的店铺，早在几年前小区邻居就已经反馈过该情况，且电视节目也有相关报道，刚检索此官网就能看到关于e区噪音污染的第五次反馈！今天，我在这里进行第六次投诉，我希望政府官员能够重视这里的噪音污染问题，每天的电锯声让这里生活的小孩，老人苦不堪言，没日没夜的声响及不锈钢液压剪裁机造成的房屋震动，让我们无法安居在这里！
此问题之前反馈后，并没有实质的效果，反而在这二年新增多家铝合金加工商铺，光我家楼下店面就新增了二家，我了解到马王堆陶瓷城区域是一个市场，没有一点噪音污染也不现实，但市场不是工厂，此起彼伏的电锯声不应该出现在一个正规的市场中，而关于晚上不扰民，这也是应付检查，住这里居民任意一人都可以佐证。电锯声中周边几十米就有马王堆幼儿园，马王堆小学，马王堆中学，这几个学校也深受噪音的污染，且不说电锯不锈钢带来的粉尘及污染物气体。
在这里恳请市长，能够重视该问题，多年的顽疾能够得到解决，而不是等待周围的邻居实在受不了上网一查，发现原来该问题一直困扰着生活在这里的人民，马王堆这个千年的富贵地，名声响彻国外，但我们需要的不是这样的噪音，也不希望马王堆在网上成为长沙噪音污染的代名词。

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经火星街道和社区调查核实，来信反映情况属实，现将处理情况回复如下：
因马王堆陶瓷市场是经营性市场，店外经营、作业等现象一直是街道社区城管工作人员的工作重心。在收到该投诉后，社区工作人员立即上门，先与马王堆陶瓷市场e区所属博耐特物业管理公司沟通，要求其加强对出租门店的管理，及时制止店外作业导致的噪音扰民现象。同时，社区也派该网格城管负责人带领协管队员上门对被投诉区域内的门店进行劝导教育，并限期整改。经沟通，现已整改到位。社区已与来信人电话联系，告知其投诉问题的处理结果。同时因e区属于市场开发的安置小区，并非纯居民生活小区，现门面大部分傍晚6-7点关门，在中午休息时段社区制定了协管员巡查制度，希望其对此情况予以理解。以后该网格协管员将加大对该处的巡视，杜绝休息时段此类事件的重复出现。
最后，感谢市民来件反应上述问题，在日后的工作中，火星街道兴和社区也将为提升小区环境，打造和谐宜居社区继续努力。