我今年1月在侯家塘派出所办理了个人公民身份证，4月底我去银行办理存折的时候，被农业银行告知：我的身份证信息在银行系统上无法查找到，也就无法办理存折，请问我该怎么办？
您好： 网民金日鉴于您反映去农行办理业务时被告之身份证信息在银行系统中查询不到，拒绝办理一事，现就此事作如下答复： 经核实，银行的的身份证信息是与公安部人口信息库相连的，而在公安部人口库中没有该市民的信息，原因是省厅人口与出入境管理局技术中心未将他的人口信息维护到公安部人口库上。现只需他本人持有效证件前往户籍所在地派出所的户口室反映此事，由派出所将他的人口信息以邮件形式发送到省局技术中心要求维护到公安部人口信息库中即可。一般至少要一个月的时间才能维护到部库。
谢谢！（市公安局人口管理处）。