对于望城区卫计局就我上次市长信箱反映的我女儿陈乐芯疫苗事情的回复，我不满意，理由如下：
一、我女儿的疫苗事件不符合《预防接种异常反应鉴定办法》，该办法第二条明确规定，一是必须要是合格的疫苗，二是各方均无过错的不良反应才适用预防接种异常反应鉴定。我女儿在星城镇卫生院注射的疫苗为未经国家规定正规的冷链冷藏疫苗，为不合格的疫苗。二是罗学兰为星城镇卫生院聘用人员，从事非法经营疫苗，存在明显过错。故不适用预防接种反应鉴定程序。而望城区卫计局从这个事情一发生到现在都一直在回避这个关键问题，竟然还说是合格疫苗，请卫计局回复未经正规冷链冷藏的疫苗是否是合格疫苗？星城镇卫生院是否存在过错？我女儿是否符合疫苗接种异常反应鉴定办法？
二、据长沙公安部门、检察部门的调查已经最终确定罗学兰等人在星城镇卫生院经营的40多万已经注射出去的非法疫苗均来自此次国家公布山东问题疫苗长沙上线王少军之手，且都未经过国家规定的冷链冷藏措施，相关材料公安、检察、法院均有。在事实确凿面前，望城区卫计局为什么还在为罗等人开脱，是为了庇护星城镇卫生院还是罗笑兰在望城区疾控中心工作的老公熊炜。
三、望城区卫计局从未跟我沟通过我小孩的处理事宜，只是我投诉到市长信箱后，喊一工作人员跟我打了不到一分钟电话，直接跟我说要我去鉴定，对于我小孩的这个事情完全置之不理。
请求：请望城区卫计局正确看待国家对山东问题疫苗的重视、遵守国家法律法规、尊重事实真相、尊重患者生命、站在一个政府卫生部门应该维护公平正义的角度去合理合法公正地及时处理我女儿的事情，还社会一个公道。

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您好，来信已收悉，现回复如下：
一、关于本案的详细情况。本案系市民女儿于2015年5月1日在星城卫生院接种 “五联疫苗”后出现身体不适，市民要求补偿。详细过程在之前的《山东非法疫苗长沙受害者维权无门，相关部门不作为》的回复中已做详细说明。
二、关于陈乐芯接种 的“五联疫苗”来源。根据长沙市望城区卫计局调查情况，陈乐芯接种的“五联疫苗”来源一是由省市统一采购，由望城区疾控中心派发至星城卫生院。二是星城卫生院接种人员罗笑兰违规私自通过中间人从国药控股湖南有限公司采购。具体陈乐芯接种的疫苗属于那种途径目前已无法查证，但生产企业为法国赛诺菲巴斯德公司，疫苗《批签发合格证》、《进口药品通关单》和《检验报告》齐全。目前长沙市望城区卫计局与您的分歧在于陈乐芯注射的“五联疫苗”是否经过冷链冷藏运输。您反映罗笑兰违规私自采购的疫苗没有经过冷链冷藏，并且在长沙市公安局、检察院等部门都有相关材料佐证，但根据长沙市望城区卫计局前往该案办理机关长沙市公安局直属分局了解的情况，罗笑兰涉嫌非法经营罪案件目前仍在公诉期间，没有下达判决结果，案件当事人罗笑兰、刘玉红口供笔录等有关资料长沙市望城区卫计局也无法调阅，是否经过冷链冷藏运输目前无法下定论。如您已获取关于疫苗是否经过冷链冷藏的有关证据资料可以向长沙市望城区卫计局提交。
三、关于陈乐芯的病症与接种的“五联疫苗”是否有因果关系。一是从“五联疫苗”的两种来源及罗笑兰非法经营疫苗案件来看，目前并不能确定陈乐芯接种的“五联疫苗”没有经过冷链冷藏。二是从疫苗接种医学原理来看，即使是没有经过冷链保存的疫苗，可能造成的影响是疫苗失效，即人接种后无法对相应疾病免疫，导致其他并发症的可能性不大。三是经长沙市望城区卫计局调查了解同批次长沙地区“五联疫苗”接种情况来看，目前未接到其他预防接种异常反应报告，更未发现因接种此疫苗而导致癫痫的案例。当然，因为每个人的生理特性都不相同，医学也没有绝对，目前唯一能确定陈乐芯的病症与接种的“五联疫苗”是否有因果关系的途径就是通过省市有关医学权威部门的鉴定。
四、关于陈乐芯是否需要通过医学鉴定。您认为星城卫生院罗笑兰违规采购疫苗，医院存在主观过错，故其女儿陈乐芯的疫苗事件不符合《疫苗接种异常反应鉴定办法》，不需要进行鉴定。根据《疫苗流通和预防接种管理条例》第四十五条、第四十七条和疫苗接种异常反应鉴定办法》第三条第四款：市民质疑疫苗的来源和质量问题，对疫苗质量原因或者疫苗检验结果有争议的，按照《药品管理法》的规定，向药品监督管理部门申请处理，因接种单位违反预防接种工作规范、免疫程序、疫苗使用指导原则、接种方案等原因给受种者造成损害，需要进行医疗事故技术鉴定的，按照医疗事故技术鉴定办法办理。因此，陈乐芯必须要通过上级权威部门的有关医疗事故鉴定机构鉴定后，长沙市望城区卫计局才能依据鉴定结果按政策给予相应的补偿。
五、关于长沙市望城区卫计局与您的沟通处理情况。陈乐芯出现症状后，星城镇卫生院配合参与治疗，并为其支付了除医保报销外其他医药费用共计4214元。2015年下半年，我局组织区医患纠纷调解中心、疾控中心、及星城卫生院有关负责人在星城卫生院办公楼与市民进行了沟通调解，但您拒不同意会议调解结果，也拒绝做医学鉴定。2016年，长沙市望城区卫计局委托区医患纠纷调解中心李亦三先后三次与市民见面进行调解，期间长沙市望城区卫计局还前往审理长沙市公安局直属分局了解罗笑兰涉嫌非法经营疫苗罪案件的进展情况。因多次调解无结果，2016年11月，长沙市望城区卫计局再次召开了此案的协调会，局医政科、公共卫生科、信访办、区医患纠纷调解中心、星城卫生院有关负责同志参加，会议明确必须严格按照《疫苗流通和预防接种管理条例》等政策法规，先进行医学鉴定，再根据鉴定结果按政策给予补偿。同时，长沙市望城区卫计局工作人员先后于2016年11月25日、12月26日两次电话通知您尽快到我局申请医学鉴定。以上工作都有相关资料和会议记录为证。
此复。