我叫周金元住在长沙市天心区大托街道田边湾小组。1997年与长沙市居民邹伯平结婚，并于次年育有一子。由于两人认识时间短，缺乏了解，导致感情破裂。于2012年离婚，由于经协议离婚，孩子由我抚养。考虑到前夫是下岗失业人员目前并无稳定工作与收入。并不能出多少抚养费，为了孩子更好地成长，也给孩子有个好的环境，我迫切的希望将孩子的户口转入到我所在的户口之下，根据国家、省以及长沙市公安局2008年230号文件精神我孩子的户口可以转入我户口下。于法于情都应该给我办理。我从2012年提出申请。经过村名小组同意，村名小组组长，新港村村部同意，也得到了大托街道办。但是由于天心区征地办拒绝签字，上报长沙市天心区公安分局申请无法通过，为此我拔打了12345寻求帮助，已通过信访渠道上访到长沙市公安局信访办。市局信访办指定天心区公安分局办理，但又由于办理转户口材料花费的时间太多，申报表格由于跨年度已无法使用，为此我又花费许多时间重新办理材料。但这次街道办又拒绝签字了。我再次求助12345平台平台指定大托街道予以签字同意。大托街道同意了。我将材料再次送至公安分局。经过两个月的等待后，收到公安分局的回复由于大托街道签字不符合规定，原本因要“同意签入”但是只签上“同意”导致户口再次无法办理。得到这样的回复我又去街道办办理，但是街道办办事人员态度相当恶劣。并且以无中生有的理由拒绝签字。说什么要我找一个“李书记”办理。但是我根本不知道什么李书记。我一个弱女子办这样一件小事都如此难，又是我真的是对政府这些办事机构有些死心了，明明能正常办理，硬是要为难我们。我好几次向市长信箱发材料，但每次总是由于注册账号无法办理而以失败告终。我也给市长张剑飞寄信过，但是都如石沉大海，没有回音。百姓办事真是难！难！难！
电话：13272065883
市民：周金元
你好，对你反映的问题，提出如下处理建议，一是有你本人依据村民自治相关法规向新路村村委和沈霞山组提出申请，要求新路村组织沈霞山组召开村民会议，就你家享受土地征收补偿一事进行协商调解，先锋街道将积极进行指导督促。二是依法向人民法院提出诉求，通过法律的途径解决问题。