长沙地铁自助售票机只接受5元纸币和1元硬币，很不人性化：虽然售票机上面张贴了告示（可以去旁边的服务台去兑换，但是这些工作人员也会下班的），同时我发现很多人不会注意的，尤其是外地来长的人员，他们会误认为自己的纸币是不是出了问题，接受10元、1元纸币从技术上应该可行吧。因为旁边的售卖饮料的自动售货机可以接收。
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您好！您关于“长沙地铁2号线自动售票机只接受5元纸币和1元硬币”的提问来悉，现回复如下：
2号线开通试运营后到5月27日，站内自动售票机是可收一元硬币、5元和10元纸币，但实际上，大多数市民更习惯持纸币购票，纸币数额越大，找零的硬币就越多，市民保管起来也十分不便。同时，也给提供硬币的银行造成了较大压力。
5月28日起地铁2号线全线屏蔽自动售票机接收10元纸币购票功能，为最大限度方便乘客购票，车站客服中心将负责为乘客提供兑换5元纸币和1元硬币的服务。对此，给您造成不便，还敬请您多多谅解。
感谢您长期对长沙地铁的关心与支持！祝您一切顺利！