尊敬的张市长，您好！
芙蓉区东岸乡合平村余子园组从7月高温以来，基本是天天停电，而且每天停电2-3次，特别是昨天，8月12日，从下午15.00左右开始停电，一直到了8月13日的凌晨00.30才来电，老人和小孩都由于太热无法入睡，严重影响了老百姓们的正常生活！
每次停电我们拨打95598后，会短暂修复，但是依然是天天修、天天停，希望张市长能关注老百姓的正常生活，希望相关部门能尽快处理，谢谢！

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尊敬的市民：
对于您反映的情况经过我公司的调查了解现回复如下：
我公司工作人员通过现场勘查得知，芙蓉区东岸乡合平村余子园组供电线路为农大线#613杆6308台区，该台区变压器型号为s9-250/10，容量为250kva。经现场实测，该变压器在度夏期间最高负荷电流高达580a，属于严重过载。经了解，该台区变压器不仅有居民用电，还有一部分仓库商业用电，因过载而导致的负荷保险熔断，其余故障因负荷较重，低压开关跳闸所致，为芙蓉供电所维护范围。8月12日农大线6308台区变压器因过载烧坏，本工区将变压器增容至315kva，由于新的变压器需从厂家发货，导致停电时间较长。后发现，新上变压器仍不能满足用户的需要，目前已更换为400kva的变压器。
针对上述问题，目前我公司配电运检工区已采取的防范措施：
1.目前已将该变压器由增容后的315kva更换为400kva的变压器。
2.应用用电信息采集系统对负载率较高的台区进行统计，通过红外测温等措施来排除相应的安全隐患。
3.对负荷较高的线路，安排运维人员进行特巡，消除线路存在的安全隐患。
附件：
1．8月9日，工单号(011308998302)截图
2．8月12日，工单号(011308000613)截图
再次感谢您对我公司工作的理解和支持！