尊敬的市府领导：
我是天心区晏家塘小区（天心阁西x5酒吧后面）6栋住户，大半年以来 我所在的住房目前根本无水可用，自来水根本没有，自己家安装了抽水泵都没有用，生活上带来极大不便。给自来水公司及社区多次反映都没有能解决。望市府领导能为我们居民解决生活用水问题。
谢谢领导
jin8wei用户：
我司于5月29日收到市长信箱转来《晏家塘无水可用》的信件后，高度重视，当即派工作人员上门落实情况，现将有关情况回复如下：
经工作人员现场核实，造成天心区晏家塘小区用户无水可用的原因为结算水表以内管网漏水。《长沙市城市供水用水管理条例》第十三条明确规定：结算水表以外管道及其附属设施由城市公共供水企业统一管理和维护。而现在漏水的内线管网应由其产权方或管理方进行维修。
我司工作人员已向用户进行说明，并建议尽快维修，以便及时解决用水问题。
二〇一二年六月五日