2014年12月26日上午十一点左右，长沙市天心区裕南街办事处楼下，几名年轻人围殴一位年近古稀的老人，直至昏迷不醒。被打的老人名叫向丙章，已68岁高龄，而打人者为裕南街曾建希“队长”及其手下四人，办事处其他的工作人员不但不阻止，不送其就医，反而冷漠扬言要将其丢下楼。
为何本该为人民服务的基层组织如此对待老弱的居民？事情还得从去年开始的拆迁工作说起。2013年上半年开始，该社区就开始了对棚户区的拆迁工作，和这位向嗲嗲一样，一批居民相当支持政府工作，拆迁人员没费什么力气就与他们达成了拆迁的相关协议，但是，让居民心寒的是，这样一批最支持政府工作的人却被当成了傻子，与那些拒拆、拖延的人相比，每平米的拆迁补偿款的最大的竟相差十倍以上，同样是被迫离开熟悉的家园，为什么乖乖支持国家政策的人反而吃亏？当初政府承诺的“公平、公正、公开”哪去了？
带着这些疑问，这批居民多次与该项目拆迁办联系，反映问题。历时三个多月时间，迟迟无人管理，无人答复，甚至无人出面接待这样一群弱势群体。12月11日，终于听说明天会有“领导”来倾听大家的心声了，于是第二天老人们冒着严寒从各处赶到办公室，结果整整一天，“领导有事，无法接待”。大椿桥拆迁办办公室主任说周一领导会有空，15日，老人们又一次聚集在拆迁办三楼会议室，从中午两点开始等待着“领导”，结果“领导”临时开会，到快五点才出现在会议室。所有在场群众只有一个要求，希望该项目能公平的对待所有拆迁户，将拆迁补偿标准公开。这样一个合理合法的要求，“领导”的答复是“与上级部门研究后再答复”，对群众要求的关于“答复时间、工作进度公开”的微弱要求也直接忽略。时间拖到7点，夜幕降临，老人们身体支持不住，只好回家。17日，居民群众们再次讨要公平，这次是直接找到裕南街街道办事处办公室，希望能找到相关负责人，结果又是接近一天的等待，等到一个“26号给答复”的说法。而今天当大家又一次聚集在街道办事处办公室时，领导们不见了，等待大家的是各种保安、连环队员、110干警。“领导们”一次又一次的失信，终于让居民群众们心寒了，可是让大家更心寒的是当老人愤怒的要求要见“领导”的时候，见到的不是“领导”，而是打手们的拳脚，四五个人围殴一个老人，其他老人上前阻止，却被一群年轻力壮的人阻拦，其中不乏110干警，就这样，向嗲嗲直到昏迷，也没能听到“领导”的答复。
向嗲嗲老伴因摔伤，脚部骨折无法行走，小孩尚在外地，其他老人怕挨打不敢上前，不敢再提要求……可是居民们都想知道，他们究竟错在哪里？为何要挨打？为何要被110监控？为何支持政府的良好居民反而要受到不公平的待遇？为何国家法律法规要求的“公平、公正、公开”成了一纸空文？

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你好，对你反映的问题，现将有关调查情况回复如下：
2014年12月26日上午8:00左右，天心区枣子园七号地块被征收户多人聚集在裕南街办事处“找领导讨要说法”；大约10:00点，在办事处前坪马路边扯出两条白底黑字的横幅。为维护正常的办公秩序，防止个别人借机生事，街道综治办安排人员对发生的事情全程进行摄像；11：00钟左右，街道办事处相关负责人协调处理此事，被围住不让离开。聚众人员中一名人员（后查明为向丙章）冲过来抢夺正在拍摄的工作人员手中摄像机，街道工作人员对其进行了制止，双方发生了拉扯现象，并不存在所谓的“四五人围殴一个老人”。之后街道工作人员报警，公安派出所对该问题进行了调查处理。