如图,长沙移动新版家园卡真的可以办理么?
1、在移动自办营业厅只能办理的资费套餐名为:4g飞享套餐8元档,无法添加农村优惠区。
2、咨询10086,优惠区增加需要得到10086短信邀请才能办理,老用户变更为该套餐无法添加,设置隐形门槛。
3、一般自办营业厅以前有该资费的宣传手册,但都不知道怎么办理,这就是移动的提速降费措施么?
客户反映的新版家园卡不能办理的问题,经核实,长沙分公司营业厅前台暂不能办理4g飞享8元档及相关叠加优惠。前期在2016年11月17日至2016年12月31日,我司有针对部分符合条件的客户(低arpu值小于10元低流量小于10m)的长沙移动客户进行外呼向客户推荐并办理8元飞享套及相关叠加优惠。目前该套餐已停止办理考虑到客户使用情况,我司工作人员于8月9日为客户特殊申请添加家园卡优惠包,因该品牌长沙分公司营业厅无权限办理,故派单市场部审批之后,已为客户添加该优惠(优惠信息详见附件三),建议客户观察使用。收到来函后,依据以上查证情况,工作人员于8月10日16:48分电话联系18073119865客户告知已为客户提供号码13787238356、13787061135号码添加家园卡优惠包,客户满意。
   
 
   