您好！百忙之中，请您一定帮助我们小区解决以上实际问题，这也是我们小区全体居民的共同心声。具体情况如下： 1、因修建市政立交桥，小区原来的绿化和道路受到了严重损坏，虽然桥旁的马路得到了及时的修缮，但紧临东面小区的道路（约30米）几年来一直没有修缮，此条道路是小区居民和周边学生、群众的主要通道，但一到下雨，泥泞糊路，根本无法通行，行人只能走绿化旁，相反对市政绿化造成一定程度 的损坏，故请相关父母主管部门能酬情体谅民情并予以彻底解决； 2、小区因历史原因，物业管理几经易主，到头来只能由涧塘社区代管理，现在小区内，乱占道路、乱搭电线、公共设施损坏、公摊面积被占、偷盗常见，一切无人管理局面，小区的维修基金现也不知所踪，重大安全隐患时刻存在，故请相关父母主管部门能酬情体谅民情并予彻底解决。在此，我代表银晟小区全体居民向您表示感谢！

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针对银晟花园小区的停水、停电以及小区环境急需治理的实际情况，岳麓区委、区政府高度重视，责成望城坡街道工委、办事处进行协调处理。对此，望城坡街道早在2007年12月就召开过全体小区业主协调会议，做了大量工作，并达成如下意见：一是民主推选小区各栋栋长；二是由社区出面责成原小区业主委员会负责人将小区的财务状况进行公开；三是由社区聘请3名清扫员，同时派出5名工作人员配合各栋栋长上门收取水费和物业管理费，以上缴自来水公司，并发放卫生清扫员的工资，杜绝小区停水等现象的再次出现。为恢复小区的供水、供电，保障小区居民的日常生活，望城坡街道涧塘社区已代小区向自来水公司缴纳了2007年11月至2008年4月的水费43052元，支付了3名清扫员的工资及购买清扫工具共计11116元。 目前，望城坡街道涧塘社区正在牵头负责对业主委员会和前物业公司的财务收支情况进行清理并进行公开。同时将组织业主重新选举成立业主委员会，聘请新的物业管理公司，以加强小区物业管理，改变小区无人管理和脏、乱、差的现状。