尊敬的市长：
我们是望城区恒大名都业主，小区共有5200多户，住了近两万人，大部分都是年轻的上班族，临小区后面就是石长铁路，现在又在修建石长复线，饱受火车噪音的干扰，晚上12点后火车还在鸣笛，噪音严重影响到小区居民的生活和小孩的学习，已向环保部门反应多次，特恳请市政府能够帮助解决这个问题，可否在铁路经过小区路段要求铁路建设单位安装隔音设备或者请铁路部门要求火车在小区密集的路段不要鸣笛，是我们小区全体居民的心声，感激不尽，谢谢。
长沙恒大名都全体业主
2014年8月21日

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您好，您的来信已收悉，关于您反映的问题，现回复如下：
我街道黄都港社区工作人员与石长铁路负责人取得了联系，并将您反映的情况告知石长铁路负责人。社区对解决噪音污染问题提出了两点建议：一是安装隔音设备，减少噪音对小区居民生活带来的影响。二是在住宅小区人口密集区域禁止鸣笛，从根本上解决噪音污染问题。石长铁路负责人表示暂目前还不具备安装隔音设备条件，但针对社区所提出解决噪音污染问题的建议会向上级部门反映，争取早日解决噪音污染问题。
同时社区工作人员也与您取得了联系，告知了您噪音问题处置的结果，您表示满意，希望能够尽快的落实处理石长铁路噪音污染问题。