市长您好，2014年6月我都市春天小区开始进行户表改造以来，施工对小区地面破环，至今未修复一处，使黄土裸露在外，天晴我小区尘土飞扬，下雨满地是泥，使我们居民出行极为不便，叫苦连天，天晴不敢开窗晒衣，下雨不敢出门散步。
我们发现，周边小区户表改造中，就施工就修复，时间很短。为什么我们小区施工4个月了，还未修复一处。我们也多次请物业公司与施工方协商，但是未得到答复，也未开始修复，并且施工过程中未设警示标准，施工垃圾随意堆放在绿化带，据我了解，已经导致多名居民摔倒。
自来水户表改造是政府的民心工程，我们作为居民非常支持和拥护，但是，这么长时间的施工，已经严重影响到我们的正常生活和出行，请市长同志予以关注，还我们一片干净舒适的生活环境。谢谢。

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于9月26日收到市长信箱转来的《户表改造施工严重破坏我小区环境》投诉件，我部高度重视，立即组织相关部室对相关情况予以落实，现回复如下：
一、基本情况
都市春天小区为2014年天心区户改计划，约户改用户360户。施工单位为长沙江南水务建设有限公司。该户改项目于2014年6月进场施工，目前外线管道已施工完毕并已移交市政进行路面恢复，施工单位正积极配合市政进行沟槽清理，已达市政恢复标准。
二、相关问题处理意见
据了解，该小区道路白天车流量、人流量大，不便进行相关施工作业，易产生安全隐患；且按城管要求，渣土机运行作业不能在白天进行，故只能安排在人车较少的时候进行施工作业。10月27日，我部相关工作人员已联系刘女士，详细地进行了解释说明，刘女士表示理解。同时，我部已组织协调市政、社区及施工单位，做好通知、告知及解释工作，争取居民理解支持，尽快完成施工作业。
专此回复。
长沙市户表改造及二次供水设施建设指挥部
2014年10月28日