尊敬的市长：
您好！
我在2013年购买了由湖南绿地天成置业有限公司开发的绿地公馆小区19栋1楼104户住宅，并于2014年初开始装修。就在前两周，我发现雨后该房屋的三间卧室的墙角处均出现不同程度的渗水现象。我立即将此问题向物业公司反馈，物业公司安排了施工方湖南园艺建筑及开发商工程部人员上门核查，并告知是因室外绿化地面高度超过室内地面且未设计排水沟，导致室外地表雨水渗入房屋内墙所致。该开发商工程部人员认为这只是我家的个别现象，仅同意复查我家的外墙防水后再酌情处理。而据我所知长沙市的建筑设计、建设标准中有“1楼房屋地面要高于绿化地面30cm以上”和“1楼外墙地面设计排水沟”这两个基本要求。而这两个建筑标准，绿地公馆都未达标！
为争取我们的权利，解决困扰我小区22栋房屋近百户1楼业主的外墙渗水隐患问题，我特向市长信箱投诉“湖南绿地天成置业有限公司”的违规建设问题，希望得到政府相关部门的支持与帮助。
谢谢！
万华松（手机：13507485930）
绿地公馆19栋104户业主
2014年4月17日

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花生:
您好，感谢您的来信！
收悉来信后，我委责成长沙市建设工程质量监督站调查核实，经质监站现场监督人员与业主取得了联系并在现场对投诉情况进行了核实，通过与业主协商，达成了整改意向，现正在整改。