市长：
您好！
我是坪塘大道万科白鹭郡三期的住户，今年1月1号实行户口新政后，我和部分邻居欢欣鼓舞的拿着购房合同办理户口迁移，但在坪塘派出所办理落户手续时却被告之，因没有房产证和成立社区，我们只能上集体户口，不能办理社保和医保，现在我们迁出地的医保不管了，迁入地又办不了，大人有单位的还好一点，只是外地的社保晚迁一下，小孩的医保怎么办，小小的一个感冒住院就是好几千元，希望一项政策的出台后续的政策能跟上，尽快的出台相关的政策以解我们后顾之忧，为谢！
你好：
收到您的邮件，现答复如下：
已电话联系解决。
谢谢，如有不明事宜，请电话咨询：0731-88665249长沙市公安局人口与出入境管理支队