沁园春御苑小区物业公司自从管理以来，安保措施一直松松散散，小区内保安不负责任，闲杂人等进进出出如入无人之地，经常有被盗情况发生。地下车库的防盗门门禁从2011年12月开始至今已8个月，一直没有修复，多次反馈意见，均以在办理之中答复，唯独收取物业费积极，还不能逾期，逾期要收取高额违约金。
现在的物业公司炒又炒不了，反馈也没有用，唯独希望政府能够管一下。谢谢

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长工: 您好，感谢您的来信！收悉您的来信，我委责成岳麓区住建局对您反映问题进行调查核实，现将情况答复如下： 该物业公司是一个三级资质物业公司，因开发商股东原因，其财产、资金已被法院冻结，由此带来系列问题而不能及时整改到位。物业企业服务是严格按物业前期合同执行，对小区内产权办理、房屋维修、设施、设备维护、更换不及时，导致部分业主不知情、不理解。经查该小区物业收缴率不到40%，举步维艰，业主反映事实部分不实。 我们已督促物业公司做好宣传解释工作同时切实做好本职工作，确保小区安定、团结、整洁、有序。