遵敬的市长,上次写信反映关于火星五片十三栋因自来水管道漏水而造成住户无水可用的问题一直末见解决,不知是何原因?之前我们也联系过社区居委会,他们说要居民集资维修,估计约四佰元,这样也行,但要居民交到一楼某住户那,却又收不齐,因楼下住户有水用,所以他们便不会主动交.我认为这件事还是请居委会派人亲自做居民的工作为好,毕竟楼上住户己近两冃无水可用了,现在年关将至,再无水可用这年怎么过啊!麻烦各级领导帮我们解决一下吧!

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您好！您的来信已由区政府办转交我单位处理，现答复如下：5片13栋三门自来水管因为年久老化于年前爆裂有渗水现象。社区已联系自来水公司，自来水公司维修人员到了现场认定爆裂水管属表内水管，自来水公司不负责维修，应该由居民自行出费维修。社区马上通知该楼栋12户居民将费用统一交到楼栋长处（预计每户住户分摊金额为40元，维修后多退少补）。由于渗水对该楼栋低层居民用水并无影响，且该楼栋居民现多为租住户，所以部份居民不愿意承担此笔维修费用。我们只能继续做好居民的工作，尽快将费用收齐，维修好漏水的自来水管道，让居民有水可用，生活方便。