我于2008.9.11办理了新身份证。因原来的身份证号码重复。更换新号码 在10月份我拿到了身份证，因我在广州工作需要办理银行账户，信用卡，住房公积金，社保等，急需身份证，但是。我的身份证在银行系统竟然是不存在的，以至于我什么也办不了，急急啊！原来是号码重复，现在是没有了身份了。请求帮助！
公民由于更改姓名、出生年月后重新制作了二代身份证，在银行办理业务时不能顺利办理，是由于银行调用的信息是公安部的一个全国人口信息资料库，每年才更新一次，或者更长时间才会更新，所以那些更改了姓名或者年龄的公民的更新信息没有进入公安部的人口信息资料库，以至于银行就不可能查询到这些已做了人口主项信息更改的公民资料，因此不能办理业务。
银行有专门的部门或者人员处理这项业务，请那些人口主项信息作了变更的公民去银行办理业务的时候，到银行的专门部门提出申诉。只要是公安机关办理的合法有效的证件，银行不得以查不到信息为借口而不办理相关业务。