尊敬的市长：
我是万国城二期一名业主，因为跟几名热心业主一起举报万国城消防问题，被开发商指使其工作人员周红卫纠集工作人员谌云、陈红等社会游民驾驶广本飞度小车故意撞击我们业主驾驶的小车，以达到恐吓，阻止我们继续举报该楼盘存在的消防及其他质量问题。（有公安行政处罚决定书 开公（洪）决字【2011】第 948 号为证）
针对万国城的消防问题，湖南省消防总队在内部网上发了三次督办通知，并且给了举报的业主一份名为《关于对长沙万国城二期一至九栋存在消防安全隐患的核查情况》的文件，在历次督办通知和核查文件中，都指出万国城存在前室内开窗妨碍疏散、前室窗户可开面积不能满足排烟要求的影响消防安全的问题。省市两级消防部门都要求万国城在2012年4月1日前整改到位，但是到目前为止，还没有看到任何整改行为，我们业主还数次收到万国城的恐吓，并且有部分积极举报消防问题的业主遭到万国城雇用的保安的殴打。
对该楼梯和电梯合用前室消防隐患问题具体描述如下：根据我们业主从长沙市建委复印的万国城二期厨卫、门窗大样图，前室窗户为1700×1800mm的上下两层六扇窗页的平推外开窗。万国城没有按购房合同第十二条通知业主，也没有取得设计院同意和审核的情况下，私自改为1530×1630的内开窗，更改后，打开窗户，一边挡着半个电梯门，另外一边阻挡了大半个逃生通道，业主提出异议后，万国城将窗户改为内开和内悬上倒窗两种开启方式，用内悬上倒的开启方式，窗户的通风排烟仅靠上边缘一条16cm的狭窄缝隙，根本无法满足《高层民用建筑设计防火规范》8.2.2.1中规定的楼梯间前室、消防电梯前室可开启外窗面积不应小于2m2，合用前室不应小于3m2 。万国城属于合用前室，不应小于3m2 。业主中流传着一句话“万国城的前室窗户，内开就阻挡逃生通道，内悬上倒就排不出去起火的浓烟，我们业主在面临火灾是不是被阻挡死，就是被烟熏死，我们究竟跟万国城有什么仇”。
在接到业主关于万国城前室窗户等一系列消防安全隐患问题的举报后，2011年11月28号湖南省消防总队防火部肖副部长带队到万国城现场核查，2011年12月1日，省消防总队给我了一个书面的答复，就是前述《核查情况》的文件，在文件的第三部分，有这么一段话“该工程目前主要存在前室内开窗妨碍疏散、前室窗户可开面积不能满足排烟要求、喷淋泵不能正常启动等三个问题。我总队已责成长沙市消防支队，由该支队责令建设单位对以上三个问题进行整改，以满足消防要求”。
在省消防针对万国城的12月1日第二次督办函中，有以下文字“一、责令建设单位将前室内开窗改为完全向外平开，以满足国家工程建设消防技术标准关于疏散和排烟的要求”。在12月13日的第三次督办函中有以下文字“一、责令建设单位立即制定切实可行的前室内开窗整改方案并抓紧实施，确保在《责令整改通知书》规定的期限前整改到位。方案报支队、总队并抄送投诉人各一份。二、跟踪督促建设单位落实整改措施，约定期限上门监督检查，如发现故意拖延或拒不整改的，依法采取强制措施，同时函告建设、质监等部门。三、明确专人与投诉人联系，将落实总队12月1日《督办通知》的有关情况书面答复投诉人，就有关执法程序做好解释，并定期将建设单位整改情况答复投诉人。…….在2012年4月1日前的每月30号下班前，将建设单位整改情况及执法监督情况上报”。
依照督办函的要求，市消防对万国城发出的《整改通知书》明确指出万国城存在“妨碍安全疏散”的问题，并要求他们在2012年4月1日前整改到位。
值得注意的是万国城出具了一份签署时间为2011年11月29日的设计变更单，将外开窗改为内开窗。但是这份文件是非法和无效的。理由如下：一、万国城声称他们拥有生化设计的权力，但是他们忘了深化设计的前提是现更改设计，取得设计院同意，然后才能施工。这根文件在房子已经完全竣工后才产生，显然是一种先造成事实，再补手续的无赖行为。二，任何的深化设计和变更，都不能违法法律法规对消防安全的要求，内开窗阻挡逃生通道，显然违法了消防法规和消防安全的要求。三，即使按照这个变更单，实际的窗洞面积也由原始设计的接近3m2缩水到了2.5 m2, 是严重的不按图施工。
至于万国城将内开窗改为内悬上倒和内开两种开启方式的窗户，省消防《核查文件》中明确提到了这种开启方式，“发现…窗户建设单位已经改动，具备两种开启方式，一为朝内平开，一为上拉斜下开”，但是结论依然是“妨碍疏散，影响排烟”，所以由内开窗即使增加了内悬上倒的开启方式，仍然不能满足消防要求。况且，内悬上倒窗户没有任何更改文件，属于开发商私自更改，企图蒙混过关。
万国城其他的质量问题还包括。一、室内窗户由外开和平推两种方式全部变为内开，并且不通知业主，违反《购房合同》第十二条，严重影响房屋空间尺寸。二、地暖没有按照规范的工艺施工，缺少铝反射膜，地暖管间距过大；施工队伍没有资质（请的普通民工，有这些民工跟万国城讨薪被电视台曝光的资料），导致地暖各个房间铺设管距和质量差别很大，部分地暖管道不通，导致无法采暖；使用劣质地暖管，导致频繁爆管，并且万国城不愿意承担保修责任；地暖回填层不合格，业主用脚踢开下面是一堆黄沙，导致业主无法正常铺设地砖。三、万国城墙壁涂层水泥标号不够，用钥匙青青一捅就往下掉豆腐渣。四、万国城使用膨胀聚苯板这种易燃并且有浓烟的材料大面积铺在房屋地面作为隔热材料，有严重的消防隐患。以上这些问题，包括万国城历次殴打业主，开车撞业主的情况在《都市频道》已经曝光三次。但是似乎万国城对此毫不在意。
面对业主的质疑，面对消防部门的责令整改通知，面对电视台的曝光，包括业主组织上访后，信访部门的整改要求，万国城都可以置之不理，这是怎样的一种无赖行径，法律和正义集体对万国城沉默了吗？至少我们希望知道谁给了万国城这个胆量？希望市长先生能帮助我们这些无助的业主。
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