本人于2015年3月在长沙市五一驾校喜盈门校区报名，交费4400余元，然后由于工作和居住的原因，离驾校很远，所以一直未参加任何考试，而报名时，我可能签了他们的合同，但是我只拿到了收据和科目一的教材一本，也没有看退费内容，现在去他们那里申请退款，却以注册了的名义要求扣费1903元。
这实在是无法无天，这样收费是没有法律依据的，属于乱收费。我也同时咨询了其他驾校，未参加任何考试的学员要求退学，一般是扣除两百元的注册费，而五一驾校却要扣除1900的天价，这种驾校为什么还存在，这种行为为什么没有部门监管。
如果可以这样，那很多驾校就不要培训学员了，然他们知难而退，直接扣1900就行，车和教练都不需要了，坐在办公室发财。
作为普通老百姓，我的权益在相关部门求助时，得不到支持，工商局说不管，驾校管理中心说不管，那驾校岂不是无法无天了，所以恳请政府帮我主持公道。

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关于对五一驾校学员退费问题的回复
长沙市民：
6月24日市长信箱管理办转来你反映《长沙市五一驾校未参加考试退学要扣1900元》的信件收悉。现将我市驾考服务收费政策问题回复如下：
根据湖南省物价局关于印发〈湖南省机动车驾驶许可培训收费行为规则〉的通知（湘价服[2014]93号）规定，自2014年9月1日起，机动车驾驶许可培训收费实行市场调节价，由培训机构依据服务成本、服务质量和市场供求等因素自主确定收费标准。机动车驾驶员培训机构应当在学员报名时依法与学员签订培训合同，严格履行培训合同的各项约定。但对中途退学的，除已经发生的费用外，机动车驾驶员培训机构应将余款退还学员。经调查核实，五一驾校已经与你协调解决好退费问题。
今后，如发现违价行为可直接向我们价格举报中心12358投诉，提供相关凭证，我们将依法进行严肃查处。
长沙市发展和改革委员会
2016年6月29日