市住建部领导： 您好！ 我是住在长沙市芙蓉区百纳广场的住户，我以前住东玺门小区，安装了中国电信的电话及宽带网，后因搬家，搬到本小区的2栋c座，电话与宽带都需要移机过来使用，但因电信资源遭到小区物业与联通公司的垄断，不准安装电信公司的电话与宽带，当时电信派人与物业多次协商处理未果，物业公司强加理由，如果电信要开通电话，要求电信公司付出高额的入场费，电信因此望而退步。小区只能按照联通的宽带和电话。这完全是物业非法运营通讯市场，包括网络，也是一样，请市住建部核实情况，盼早日处理为望。
晴moon天：
您好，感谢您的来信！我委收到来信后，物业监管处工作人员对情况进行的了调查核实。现答复如下：
经核实，在楼盘开发期间，开发商与电信、移动、联通均签订了合作意向。目前，移动、联通基站、管线均已布设完毕，投入使用，但电信不知什么原因，管线没有铺设，致使无法使用，不存在垄断一说。
关于网络问题，建议您到湖南省通讯管理局反映情况。