我是一个农村小卖部经营业主，我想了解长沙烟草公司会有强买强卖的行为。。。我只要省内的卷烟，为什么非要搭省外的烟呢！如果我硬是不要省外烟，那就别想要一条省内烟。一条白沙还要搭2条省外烟。。简直就是强盗 2013年4月25号

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客户您好！
您在市长信箱中反映的“强买强卖行为和不要省外烟就别想要一条省内烟”信件我们已经收悉。公司领导高度重视，即刻组织有关部门调查了解核实情况，现回复如下：
几年来，我公司积极运用现代营销手段，构建以市场为导向的品牌进出机制，淘汰市场不适销的品牌，努力为客户提供适销对路的货源；同时给广大卷烟零售户提供优质高效的服务，不断优化货源，公开订货方式，将半年度协议订货，月度货源、周货源安排通过《紫荆》杂志、订货网站、印制小单张、手机短信、飞信以及客户经理上门服务等方式免费公开告知客户；客户可通过电话、网络、手机等多种订货方式，自主选择品牌，自主提报需求，自主订购卷烟。通过随机抽查营销系统4月22日和28日两天的订货记录，证实有湘春商店、芙蓉区新世纪商店、和平餐馆等客户订单全部是省内烟，没有订购一条省外烟；同时实地走访卷烟零售户，也没有此类反映。因此，您反映我公司“强买强卖行为和不要省外烟就别想要一条省内烟”的情况与实际不相符，您有什么需要我公司服务的需求请直接与我公司联系或与客户经理联系。
卷烟销售面对众多的消费群体，为满足广大卷烟消费者个性化和多样化的需求，需引进省外名优卷烟来满足不同层次消费者的嗜好。销好省外烟也有一些小诀窍，我们建议您做好宣传推介，做好拆零上柜、明码标价和卷烟陈列，让消费者“找得到、看得到、买得到”，通过视觉效果，激发消费者的购买欲望。同时注重培养卷烟真实消费者，顾客来买烟可以让他试试味，小小的一根烟，亦有可能让他成为这个品牌的真实消费者。