尊敬的邻导：
我们是望城区高塘岭镇横塘新村居民，去年我们向上级邻导反应了我们小区内区自来水厂要铺设大型水管事宜，要开挖近3米深而且相距两旁的房屋只有3到4米远，两旁房屋有几十户都是那时修建雷锋大道征收时建的，因为当时没什么钱好多房屋打桩没到位基础不牢怕会影响房屋。一到下大雨水浸在大坑里会使路面往下沉而使房屋倒塌。去年我反应情况时还没有动工，并且也得到了回复说是手续齐全。也就没有继续上访，但至今我们没有看到审批手续。现在已经动工了，但我们发现有几户的房屋已经开始有裂缝了。我们当时就阻止的施工队，没等几开又开始施工，又陆续发现有房屋开裂。现在还在施工。现在白领都很难卖得起房子更不要说我们农民了。这都是以前征收所有家当换来的。这是一世的辛苦所得。请上级领导调查此事，不要等到真的房屋倒塌出了人命才来管。我们也会向省里反应以及向社会媒体求助。

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您好，您的来信已收悉。自来水公司针对望城区高塘岭镇横塘新村住户反映的问题，组织落实专人进行了调查。现就有关情况回复如下：
一、原水管道工程概况
望城水厂原水管道工程设计由湖南省建筑设计院进行设计，根据水厂远期30万吨/天规划要求，原水管道须从取水泵房沿旺旺东路南侧，经雷锋大道，穿越横塘重建地敷设两根dn1400原水管至水厂，单根全长2600米，全线采用钢板管。
二、工程报规报建手续办理
根据望城区委区政府的有关会议精神，于2009年启动了望城水厂及管网改扩建工程建设前期工作，通过政府招标监管网进行公开招标，同时先后办理了项目立项（长发改[2009]432号、长发改[2011]80号）、环评批复（长环西复[2009]21号）、报建（望城乡建施s20110303001）等相关行政许可手续，其中原水管线规划设计由区规划局牵头，相关职能部门、高塘岭镇政府及当地社区参与，召开了专门的规划技术管理会议。
三、横塘重建地地段施工措施
横塘重建地地段开工前区委政府在望城水厂组织相关部门多次召开专门生产调度及协调会议（如：望府阅[2013]22号），施工单位编制了专项施工方案，并请设计单位多次现场指导论证，为保证工程质量确保安全施工，采用围档全封闭施工，管道设计埋深由原2.91米调整至2.40米，砼路面采用深度切缝，聘请湖南湖大土木建筑工程检测有限公司对沿线居民房屋在施工期间进行不间断监测，并向每户居民出具了施工毁损承诺书，对沿线居民的交通出行和门面经营进行适当补偿，并与居民签订相应补偿协议。
在后续施工过程中，我公司一定缜密组织、精心施工，切实采取安全文明措施，在确保沿线居民生命财产和房屋安全的前提下，确保工程如质如量按期完工，尽快缓解当前的供需矛盾。安全供水是我们公司的始终目标，优质服务是我们公司的一贯宗旨。在此感谢各级政府和广大人民群众对我们供水企业的关心、理解和支持。