尊敬的市长:
您好！
我们还是长沙市岳麓区西湖街道茶场三组村民，我们现在向您写第7封严重缺水的求救信，平时我们靠“天水”，现在望“天水”也是空的呢。连雨水也不来光顾了，龙王港的水又黑又臭，地质又无法打井，现在唯一的就是望您，靠您了——我们的市长，下来看看吧！您的市民真的是又饥又渴，如果我们相距很远，那就不为难您了，问题是从您办公室到这里坐车不要十分钟，您在报纸上说过的只要老百姓有实际困难，您就要我们写信告诉您，您是市民的市长，更是为老百姓办好事的市长，我们前几年就向领导反映了，到去年万般无赖下我鼓起了十足的勇气向您连续诉说苦难，我们作为一个老百姓都知道一个地方要发展、要富强，最起码的离不开水、路、电，现在我们生活在二十一世纪的老百姓，生活在您的身边，难道连最起码的生命之源——水，都享受不了吗？
市长，我们相信您不会忍心让我们过这种不如旧社会的艰难生活，拜托您了，一切希望都寄托在您身上了，我们村民真心的欢迎您来我们这里视察民情，绝无谎言。

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我司在接到家住西湖街道茶场三组的村民，关于无水用的问题的投诉后，立即派人与该信访人联系落实，现将相关情况反馈如下：
1、茶场三组无水问题受到了市水务局、区政府及供水公司的高度重视，已现场办公确定方案，采取“两帮两促”绿色通道。该茶场村民组已到供水公司客服中心办理用水手续，目前，流程已送到长沙供水有限公司设计公司，设计公司已通知该村经办人到市规划局办理自来水红线。
2、我司城西分公司管网管理办主任与该村的负责人周先生取得了联系，他们已从勘探院地形图交与市规划局窗口办理红线，并委派了专人负责，正在积极处理。
3、城西分公司工作人员将此情况告与信访人，信访人表示对于供水公司的工作态度表示满意。同时表示如果近期内仍无法通水，将继续寻求市长的帮助。