尊敬的市长您好！
长沙市的道路交通压力是越来越大，特别是很多车主不遵守交通规则，乱穿乱插，导致交通事故频繁，发生事故又不及时撤离，给道路带来更大的压力，政府制订了事故快处快赔的规定，明显，该规定启到了一定效果；但是，本人通过6月14日早上发生的一起简单的交通事故，发现了一些问题，事故是一起简单的追尾，通过快处快赔芙蓉交通警察大队处理，对方全责，可是对方只买了交强险，损失已超赔付标准，所有超过的部分必须由责任方自己承担，但是，责任方耍赖，电话也不接，再去找警察，警察说开具了责任认定书他们就没有责任了，要我找法院处理，我个人认为，这件事通过交警处理应该很简单，为什么让我们去找法院呢？虽然程序没有错，但是一件很简单就可以解决的事情，何必要动用一个庞大的系统去处理？现在的社会应该是事情简单化，既不浪费纳税人的钱，又提高工作效率！期待您的回复，谢谢！

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你好，感谢你的来信。收到您反映的情况后，我支队领导高度重视，立即将该情况传达到122大队，副大队长夏清晨亲自打电话与您联系，掌握事故情况，了解到戴建彪驾车发生的交通事故已通过快处快赔划定了责任，保险公司也已介入理赔，但由于赔偿数额已超过对方当事人的保险赔付标准，对方开始拖延赔偿，夏队随即与芙蓉大队联系，要求警察再次与对方当事人、保险公司联系，介入协调赔偿事宜。目前，该事故的理赔工作已经完毕。再次感谢您对我支队的信任与支持。
长沙市交警支队