本人于2013年12月3日，向长沙市食品药品监督管理局寄出《对绿之韵生物工程集团有限公司的投诉》后，至今未收到该局任何书面回复。使人们群众严重怀疑食品药品监督管理局的行政作风及行政效率，现要求其对本人原投诉内容进行调查，并书面回复本人，有效行使部门职责。(原投诉件署名 张燕)
经查，我局一直未收到当事人寄出的《对绿之韵生物工程集团有限公司的投诉》信件。但我局依然通过当事人在市长信箱留下的联系方式与其进行了沟通联系。
在通过网络邮件获取了当事人张燕的投诉资料后，我局按照有关规定迅速对其进行了处理，并将处理结果第一时间回复了当事人。