家住湖南省长沙市芙蓉区龙柏社区10栋7楼为了2岁小孩安全安装的防护窗，为了亮化拆除应该，可是强烈建议社区应该为居民及家人安全考虑，当天拆完当天安装好统一的防护窗。
到11号经过几天和社区的沟通，第一次社区说当天拆当天安装好；后来说第二天安装好；再后来说尽快；到现在说和施工方联系。真真实实的无语！(最后以我妥协为终)
14号（星期六）中午1点多，家中小孩（星期六幼儿园放假）正在午睡，施工在敲打外墙，几番交涉，建议晚点开工，施工方继续敲打，并扬言：老板有的是钱，什么事都能摆平，说要现在敲就现在敲。逼急了让我一个知书达理女性也要开骂了，施工方突然将手中榔头扔向阳台窗户，我立即躲避，但玻璃碎渣仍划破额头和手臂。事发后，社区工作人员及110赶到现场，为有任何的处理意见，我强烈要求施工方公开道歉。遗憾的是施工方负责人至今（5月16号21点）仍避而不见。
恳请各级领导及网络朋友看看龙柏社区及为龙柏社区亮化施工的工程方的工作情况！
本人认为工程方必须公开道歉的理由：
1、 中午施工扰民，已经严重影响居民正常生活（已经违反《中华人民共和国治安管理处罚法》）；
2、 在扰民的情况下有居民友情提醒，已经为无知者提供了改错机会，但还是在一意孤行；
3、 砸坏居民窗护玻璃已经构成妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利；
4、 窗护玻璃砸坏后已经有玻璃碎片飞渐到居民脸上已经造成侵害他人人身及故意伤害罪；
5、 因我家住7楼窗护玻璃砸坏后有部分玻璃碎片堕落楼下妨害公共安全，（施工方现在未做任何防护措施）如果玻璃碎片掉下去砸到一个人将是悲产，如果砸都多个人将是人为产案；
社区联系人王先生13875802604说自己对本事情无法作主，可以联系街道办事处李先生13975886418居委会会处理，但是目前还是处理好。联系社区联系人王先生所说的所谓的涂区长13808412263说刚知道这个事情会处理，但后来再也不接电话（截止到16号21点）。
我不知道法律法规是否有关于中午施工噪音扰民以及我说到的和我没有说到的法律法规规定及处理法规，到目前未指为见任何处理结果.
现在我只有将我的意见发我能发的任何网站、网址、信箱，请知道相关政策、法律法规的各位朋友多多指点（qq1037225433）

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网民朋友：您好！
您发送来的信访件我局已收悉，并立即责成芙蓉区城管局对此事进行调查处理。现将有关情况回复如下：
经区城管局工作人员调查核实后，发现信件中所述事件不尽详实，在拆除防护窗之前，工作人员已多次做工作；在拆之时住户对施工人员倒水，造成冲突；后来社区、街道领导多次上门做工作，赔理道歉，施工单位并将当事人开除，城管办已同社区、综治等部门协调，并多次做工作，但住户一直不予配合，拒不开门，无礼取闹。请市民支持并谅解我市的文明创建工作。
特此回复！
长沙市城市管理和行政执法局
2011年8月19日
芙蓉区城管局
2011年8月18日