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给电业局提个建议

2017-12-27 11:46:09发布28次查看
我们小区原来的ic电表,只要插卡就可以很方便的查询到我每天用了多少电,还余多少电,并且低于50度还会有提示,我个人觉的很方便,也符合我们社会节约用电的要求。但是这次响应号政策,更换的新电表后,发现就只能在电表上查到每天用电累计数。其他的什么都查不到,根本就不清楚自己现在用电的情况,是浪费用电还是节约用电。
后来打听到,要打95598电话去问。试过几次感觉很麻烦,浪费电话费外,打95598咨询的人就多,接通很不容易。
电业局的网上营业厅好像也查不到,几个栏目查询出的信息也看不懂是什么意思,太专业了。(本人本科文化)故建议可否写个说明方便我们普通老百姓!
另,很早就跟95598建议过在网上开通查询余额功能,每次答复都是在建设,想想,开能余额查询功能也不什么很技术的事,现在银行、通信等大部分提供商品服务大企业都可以很方便查到。
建议除了在网上能尽快开通查询功能外,还有新的一些方法可以查到!(希望能给个开通时间,不要每次回答都是在建设中)
一、电能表显示有功总电能,是电能计量装置技术管理标准做出的规定。电力部门对居民客户的每月电量计算依据为:本月抄表日有功总电能减去上月抄表日有功总电能。因此,根据有功总电能,就能计算出每月用电量。除此之外用户还可以通过24小时电力服务热线95598精确查询每天用电状况,也可以到所在区供电局免费办理手机短信提醒等查询用电量。
二、目前95598网站属于省电力公司维护,针对市民“爱长沙2010”在95598网站上开通查询余额功能的建议,我局将向省电力公司汇报,请省电力公司组织优化网站功能,以满足客户需求,为客户提供更优质、便捷的服务。
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