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广州出差手机被偷,无法回归属地补卡,移动不能异地办理,也不能代办

2017-12-26 20:08:25发布33次查看
请转给湖南通信局或湖南移动公司!
长沙13677384030的号码是我家人的,我的联系方式:15218879489,在广州出差手机被偷,无法返回手机号15243677944湖南长沙的归属地,办理手机卡,打电话投诉过中国移动,不能异地办理,也不能代办,因工作原因无法回到湖南长沙,无法给一个解决方案 。
投诉过湖南移动,给的答复是:不能异地办理,也不能代办,无法给一个解决方案
不能接受移动公司的这个方案,我现在在广州出差2个月,无法回到归属地补卡,但这个号码对我很重要,也很着急需要这个号码,因为有许多商务联系用的就是这个号码!!
希望监管部门领导能够剔除移动公司不合理的条约,还市民一个便捷!
暂停跨区补卡业务,是中国移动针对全国出现的多起个人金融账户被盗的客户信息安全事件做出的限制,既是上级部门的要求,也是为了保障多数人的信息、个人财产安全。该类事件复杂度高、链条长,不法分子往往通过伪造身份证等手段实施盗补卡行为,并进一步盗取与手机号码捆绑的银行卡、支付宝等账户资金;而异地补卡链条更长、更难以确保安全,而且不法分子多为异地作案,因此异地补卡风险相对更高。为进一步加强客户信息安全管理,保障客户权益不受伤害,暂停跨区补卡服务。由此产生的便捷性的下降,还请理解!
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