胡市长，并市交警支队：
非常感谢你们在上次咨询中所给出的宝贵意见。作为一名需要天天乘坐11路上下班的乘客，现在感受到的问题主要包括：
1. 11路车从湘江世纪城做到东塘的方向，无法从城南东路直接左转上芙蓉路，而必须往回走到人民路的芙蓉路口才能调头，或者只能沿着城南路往西走到天心阁才能调头，每次在这里至少要多花上10分钟的时间，特别是上下班高峰期，城南路、人民路、芙蓉路是全市最堵的地方，无法直接左转上芙蓉路意味着很多时候要多等一刻钟乃至20分钟，一车的乘客心里那个着急呀！
2. 在市中心等11路车，越是上下班高峰的时候，越难等，很多时候都是三四十分钟才来一辆。很重要的原因就是11路车都必须在城南路的芙蓉路口绕弯才能实现左转，多走了好多冤枉路。
为此，请问交警支队能否让11路车在城南路的芙蓉路口直接左转，从城南东路直接南下上芙蓉路呢？
如果不行，能否给出别的解决方案？否则，我们乘客实在难以忍受11路车走行时间比原来多了那么久的局面！
再次感谢！

---

您好，11路公交车本来不是这样走的，因为劳动西路梓园路口北往东封闭了，公交车只能走城南路上芙蓉路，又因该路口禁止东往南左转，故只能到前面路口掉头，是交通组织的原因。