领导好：
有一个问题一直向问您：请问社区工作人员的工作职责是什么？我们社民反馈的问题谁来给我们结果？社区环境谁来维护？
我们是属于状元坡社区，每次向我们社区反馈问题，他们都是这样回答的，我们也只能将你们的问题向区反馈，你们反馈的问题我们已经反馈上去,他们没有答复我们，我们也没有办法。我们不可能主动去打电话问他们阿。我们也只有等他们答复我们啊。反正就是没有结果。另外我们这个社区的环境特别的差！厚厚的樟树叶都堆积10cm厚。颜色也变黑了。就是没有人打扫。（就是在商贸学校的巷子里。以前这条巷子挺干净，现在简直就是山沟还山沟。我都有照片的。）但过往的行人还是有。我们也多次提出过，就是没有结果。一看办公室整整齐齐的坐着上10号人。
请问领导，这些人他们的工作职责是什么？不能帮我们解决任何问题，设立这样的部门又有何意义了？更不用这么多人啊？
恳请领导给与我们一个明确的解答！！为了我们更加美好的明天，我们共同维护文明创建成果，齐抓共管！谢谢！！！

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您好。城市社区居民委员会的主要职责 ： 　　一、依法组织居民开展自治活动。社区居民委员会是社区居民自治的组织者、推动者和实践者，要宣传宪法、法律、法规和国家的政策，教育居民遵守社会公德和居民公约、依法履行应尽义务，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；召集社区居民会议，办理本社区居民的公共事务和公益事业；开展便民利民的社区服务活动，兴办有关服务事业，推动社区互助服务和志愿服务活动；组织居民积极参与社会治安综合治理、开展群防群治，调解民间纠纷，及时化解社区居民群众间的矛盾，促进家庭和睦、邻里和谐；管理本社区居民委员会的财产，推行居务公开；及时向人民政府或者它的派出机关反映社区居民群众的意见、要求和提出建议。 　　二、依法协助城市基层人民政府或者它的派出机关开展工作。社区居民委员会是党和政府联系社区居民群众的桥梁和纽带，要协助城市基层人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的社会治安、社区矫正、公共卫生、计划生育、优抚救济、社区教育、劳动就业、社会保障、社会救助、住房保障、文化体育、消费维权以及老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障等工作，推动政府社会管理和公共服务覆盖到全社区。 　 三、依法依规组织开展有关监督活动。社区居民委员会是社区居民利益的重要维护者，要组织居民有序参与涉及切身利益的公共政策听证活动，组织居民群众参与对城市基层人民政府或者它的派出机关及其工作人员的工作、驻社区单位参与社区建设的情况进行民主评议，对供水、供电、供气、环境卫生、园林绿化等市政服务单位在社区的服务情况进行监督。指导和监督社区内社会组织、业主委员会、业主大会、物业服务企业开展工作，维护社区居民的合法权益。 您提到的社区环境卫生不属于民政职能范围。具体情况请咨询基层政权和社区建设处：88665438