尊敬的长沙市市长办公室工作人员：
你们好！我叫袁静，老家在长沙市宁乡县回龙铺镇回龙铺村。我要投诉宁乡县电力局及其下属的白马桥供电所。
10月24号上午，我爸爸袁伟清在家中接照明电，不幸触电身亡。他有电工证，是懂电的人。后来我们发现是供电所漏装了漏电保护器，以至于事故发生时线路没有跳闸。
出事当天我们就联系了白马桥供电所，供电所领导闭门不见，甚至不派一个人到现场查看。之后我们联系了湖南政法频道的记者，在记者的陪同下讨要说法，供电所依然不理不问。最后我们又到宁乡县电力局反映情况，电力局说他们没有权力管，又把责任推向了政府。在镇长的施压下，供电所的一郭姓副所长答应出面解决。但他一直声称供电所没有责任，并说自己不是慈善机构，甚至找人冒充公安局长恐吓我们。供电所一直多方推诿，迟迟不给我们一个合理的说法。
我爸爸今年才47岁，我和弟弟都还在上学，妈妈没有工作，家中还有快七十岁的奶奶，全靠爸爸一人支撑。现在爸爸走了，我们全家唯一的支柱也没有了，这让我们这个本不富裕的家庭更加雪上加霜。希望市领导能帮我们讨回一个公道！

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你好，欢迎来信，经调查，回复如下：
事实经过：2012年10月24日上午9时左右，袁伟青在其自家老屋接电线时不幸电击身亡。据初步调查是：袁伟青本人并没有任何电力施工的相关证件，没有电工证，在接电时没有关掉自家总电闸，属于带电违章操作，据现场目击者说，袁伟青电击身亡后，嘴部有明显的烧伤情况，初步判断当时其可能一手拿着两根电线中的一根，用嘴去咬掉另一根线的绝缘塑料才导致事故的发生。事故发生后，家属先后多次找到白马桥供电所、宁乡县电力局要求处理。11月1日家属近10人到县政府非法上访，在县委政法委的安排下，回龙铺镇综治办、安监站会同宁乡县安监局工作人员对现场进行了查看，同时对回龙铺村配电房进行了查验，并对10月24日事发当日在现场的村电工、部分群众进行了调查。宁乡县安监局执法人员初步认为电力部门对此次事件不承担责任。
协调情况：10月26日、29日、30日，11月1日，11月5日，宁乡县回龙铺镇政府组织回龙铺村、白马桥供电所和家属进行了多次协调。家属要求供电部门应该对此次事故负责。但白马桥供电所认为，如果权威部门认定或者法院裁决他们应该承担责任，他们要赔偿多少就是多少，同时表示愿意服从政府的协调安排。
处理意见：回龙铺镇政府会同回龙铺村研究作出如下处理安排，一是争取民政及相关部门的帮助，对家属给予一定的慰问；二是帮助袁伟青的母亲申请低保，解决她的低保待遇；三是镇、村协助家属争取袁伟青战友的帮助，打报告到相关单位争取资金，所争取来的资金全部给家属。
特此回复。