尊敬的领导：
我从9月份起就一直尝试登陆湖南省交通违法处理自助服务平台的手机车缴app进行车辆的违章缴款，但是一直处于系统维护状态，也咨询过后台客服什么时候可以恢复，得到的回复是“具体恢复时间不确定”。之前在6月份的时候我还尝试用app处理过我父亲的违章缴款，很方便很好使用，现在等了两个多月了却一直不能使用。这原本是一项便民服务，因为每天都需要正常上班，也实在没有办法特意请假去交警窗口处理，既然出了一项便民服务的车缴app，希望可以真正做到让信息多跑路，让群众少跑腿！
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附件2：微信图片_20171123112439.jpg
李女士：
您好，您的留言已收悉，现就有关情况回复如下：
“湖南省交通违法处理自助服务平台的手机车缴app”是湖南省交警总队使用和维护平台，长沙交警支队无法进行维护和管理。我支队处教科与您联系，告知您其它处理方式。
感谢您对我们工作的关心、监督与支持。
长沙市公安局交通警察支队
2017年11月29日