尊敬的领导，您好！
2002年营盘路棚户区改造拆迁，我家属于改造范围（营盘路听桔园13号，面积40²），当时拆迁后，分配了文昌阁4楼一套40²房子外加两万元现金。拆迁办为省手续（这个是本人今年代替母亲去长沙市开福区北2办问情况才知道的，今年在长沙报纸上看到政府为民办事，房产证，先证后责条例。接待我的科长说应该是原户主过户给拆除办，拆迁办再过户给我家，但是拆迁办直接要我家和分配房户主直接碰头，结果导致我家与分配房子户主没有遇到，这也是导致我家现在还没有房产证的原因之一）导致我家现在还没有房产证。
由于家父与母亲关系不和，在我三岁的时候便离开家，往后二十年，我记忆中见到家父的次数才三到四次，还都是小学初中的时候，可能现在我们在路上偶遇也不会认识对方。2004年拆迁两年后，我母亲找到当时经办我家拆迁的工作人甘浩文（音译），甘浩文为我母亲开了一张去北站派出所调取分配房户主信息的介绍信，但从派出所调出的信息，母亲去找了，找不到分配房户主人。此后事情就一拖再拖。
这十几年，我母亲含辛茹苦独自一人带大我，我大学毕业后母亲的低保也被取消了。分配房我家一直出租，为了我成长母亲带着我一直租在原来拆迁不远的地方居住、这十几年来我们一直使用分配房，为什么不能享受先证后责的利民政策？为什么法律知识不普及的年代拆迁办不按照程序走流程？分配给我家的房子位于地铁一号线附近，旁边已经开始拆迁，我母亲为了这事不知找了多少地方，由于害怕房子拆迁，我家又一直没有房产证，母亲都开始掉头发，还是问了旁边邻居说我们分配房那栋不会拆，才好点点。
我知道在我们民众看来很简单的事情，政府部门办理起来要反复核对，反复研究，但我真心希望政府能告诉我该怎么做，不希望成为无头苍蝇到处乱飞，不希望成为皮球到处被踢。谢谢政府能够百忙之中阅读此信，如有任何需要提供的还望能和政府面对面交流。
市民朋友：
您好！您的来信已收到，有关拆迁房产证办理的问题，市民朋友您可以电话咨询区拆迁遗留办，联系电话：0731-85569335。