长沙仁和会计奥克斯分校是咨询服务公司，并不具备办学资格，我上交培训费6980元后因为没有时间上课申请退费，已经得到仁和会计的认可，但是本来答应5月办理好直接退费给我却没有任何回应，然后拖到如今7月底，期间多次电话沟通无果，不给退费确切时间，还口头上扣除我20%的违约费用，并无合同。
2015年8月4日我局收到贵室转办的投诉长沙仁和会计奥克斯分校拖延退费的投诉信。我局高度重视，于2015年8月4日15点40分致电发信人，发信人告知仁和会计已退款，不再对其进行投诉。
长沙市工商行政管理局
2015年8月24日