尊敬的易书记、胡市长
我们是天元涉外景园b区小区的业主，我们小区的开发商是湖南天元美居乐房地产开发有限公司，小区从2014年12月份交房，至今已经快两年时间，但是我们小区的自来水水质极差，烧的开水里面尽量有好多灰或沙等杂质。经咨询自来水公司，得知我们小区居然没有在自来水公司建档，自来水公司没有我们小区的资料，我们小区的自来水管网没有通过自来水公司的验收。没有验收就投入使用，而且已经超过两年时间，可想而知我们这两年时间里喝的是什么水，从这里也可以得知为什么我们的水质如此差的原因了？尊敬的领导们，我们的健康从哪里能得到保障？恳请领导督促尽快将我们的自来水管网验收，如果不合格应责令马上整改，并应命令开发商、物业公司将自来水移交自来水公司，交由专业部门监管。

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网友“新长沙人”：
你好！你于2016年11月22日在网络问政所反映的“投诉天元涉外景园自来水未验收”信件我局已收悉，针对此情况我局联合麓谷街道、向阳社区至天元涉外景园b区与湖南天元物业管理有限公司长沙分公司进行了核实，现将相关情况回复如下：
来信当中所提到的“经咨询自来水公司，得知我们小区的自来水管网没有通过自来水公司的验收”,经核实情况，天元涉外景园b区已于2014年11月底进行联合验收合格后方才交付使用，联合验收时就包括了供水部门的验收。同时湖南天元美居乐房地产开发有限公司与长沙市住建委供水管理处签订了《用水指标计划书》，该小区接水点为4个，编号分别为：000308152、000255979、000255980、000308153。因此，天元涉外景园b区自来水供水设施均符合相关规定。关于小区自来水水质情况，经现场核实，湖南天元物业管理有限公司长沙分公司与2016年7月26日委托长沙市岳麓区疾病预防控制中心对小区二次供水（水池）、二次供水（末梢）进行了检验，检验结果为：生活饮用水卫生标准，符合相应的卫生标准。
特此回复，感谢你的来信及对我们工作的支持！
长沙高新区住房和建设管理局
2016年11月30日