尊敬的市长，您好
作为一名消费者，我和同事、朋友们在长沙进行餐饮消费时，时常碰到商家以“本月发票已开满”为由拒绝开具发票的情况，这种手段目前已经成为了餐饮服务的一种“潜规则”。7月23日，我在芙蓉区朝阳街道凯通国际城的“尚辣口味海鲜”餐厅就餐后就再次碰到这种情况，该店以“本月发票已经开满了”为理由，拒绝给我开具发票，后边还有不少结账的消费者碰到了这种情况，大家都非常愤慨，但也无能为力。大家据理力争以后，商家的答复是，“下个月来排队领票，先到先得，后到的就没了”。难道面对这样的情况，我们只能在下个月穿越大半个长沙赶到“尚辣口味海鲜”排长队就为了领取原本合理合法的一张消费发票？！
请问，“本月发票已开满”是否能够作为拒开发票的理由？如果商家涉嫌违法，将会受到何种处罚？对于消费者来说，延迟开具发票、开车来回领取发票，有何补偿？

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市民：
您好！
商家以“本月发票已开满”为理由据开发票违反了发票管理法规，根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十六条规定，未按照规定开具发票的由税务机关责令限期改正，没收非法所得，可以并处1万元以下的罚款。目前还没有法律法规要求对延迟开具发票的消费者进行相应补偿。长沙市芙蓉区局浏阳河税务接到举报后，随即派税管员与被举报单位及举报人联系，经调查核实：该饭店为营改增企业，刚更换税控盘，财务人员不太懂得操作，因此暂时欠消费者发票。由于该企业违反规定情节较轻，且认错态度诚恳，我局已责令该餐厅限期整改，并对餐厅负责人和财务人员进行了批评教育和业务辅导，餐厅经教育和辅导已认识到错误，马上跟消费者取得联系，把票补上，并保证下次绝不会出现这种情况。发票名称：湖南增值税普通发票；发票代码：4300162320，发票号码：01276898，金额285元。被投诉人与投诉人取得联系达成谅解，您对处理结果表示满意。
长沙市芙蓉区国家税务局
2016年8月3日