新闻说从今年1月1日开始，长株潭三市的公交卡可以相互刷，但是不可以享受当地城市的优惠，可是从一月到现在，去株洲、湘潭依旧不能刷，我的是湘行一卡通，公交卡，刷卡时显示余额不足，请投币，望相关部门给予解释一下、。
内容已收悉，特回复如下：
长株潭三市公交“一卡通”于2016年1月1日试运行成功。后期由于系统改造任务繁重，需要支持的卡片种类繁多，在试运行期间，异地刷卡可能出现非正常情况。市民在此期间如遇到公交ic卡不能异地刷卡等情况，可以向各公交ic卡发行单位咨询。
长沙公交ic卡客服中心 电话：85535088
株洲公交ic卡客户服务中心 电话28226622
湘潭交通卡业务室电话58522936
谢谢您的来信，感谢您的支持和理解！