你好，长沙市质量监督局：
我家人住在长沙市雨花区阿弥岭建设银行宿舍（2001年采购），我的楼上户主（建设银行湖南省行，地址在浏城桥，员工姓名为刘亚辉）家卫生间和厨房多年来一直存在漏水现象，考虑到严重影响家庭日常生活（墙体都发黄、卫生间至今漏水），我们多次上门主动和他们家沟通，并敦促他们进行修正，他们态度极其不好，不愿配合，并以各种理由说和他们没有关系，而本栋其他住户并不存在漏水的现象，由于房子是建设银行解放路华兴支行宿舍，现在已经对社会开放进行买卖，经过咨询建设银行告知现在不管该房子的问题，目前楼上业主故意推脱说不是他们的问题，硬是要求我们证明现在的漏水是银行房屋所致，与他们没有任何关系，因此恳请质监局或政府指定的检测机构来现场协助检测，并确定问题所在，让我们的日常生活能够正常化。
您好，您的来信已收悉：
您所述问题我信箱已转交左家塘街道办事处协调处理，您亦可直接与街道工作人员联系，上门协商。