5月份在市长信箱就反映过凯乐湘园小区附近闻到烧垃圾杂物导致空气污染的问题，当时也得到了回复。但该现象没有得到彻底的整治，仍时不时地出现，随着冬天的到来还越来越严重了！
这样的污染对身体非常有害，而且很多人在没有意识到的情况下就受害了，尤其是老人和小孩，经常出现咳嗽长时间不好的情况！请政府有关部门一定要持续地加强检查和处罚，而且处罚一定要有力度！ 希望尽快得到回复和看到有力、有长期效果的行动！

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来信反映凯乐湘园小区附近有垃圾焚烧现象污染扰民。根据安排，区环境监察大队立即调查核实，现将有关情况回复如下：
一、现场基本情况
接群众举报后，监察大队执法人员到现场对周边地区空气污染问题进行了调查处理。经与投诉人联系沟通和巡查，暂未在凯乐湘园小区附近发现垃圾焚烧现象。
二、调查处理意见
针对辖区内的垃圾和杂物焚烧问题，我们严格实行“街道巡查、城管监管、环保处罚”的工作机制，发现焚烧垃圾第一时间进行处置，确保空气污染物达标排放。2016年来，东屯渡街道每天安排城管协管员，不定时巡查圭塘河沿线和水云间小区、凯乐湘园小区、星城世家小区一带，近期未发现有焚烧垃圾现象。经调查了解，由于我区东屯渡街道嘉雨社区与雨花区交界，近雨花区的一拆迁工地内垃圾杂物成堆，偶有流浪人员或附近民工焚烧垃圾取暖。
三、下一步计划
一是进一步加大垃圾焚烧监管力度，对重点区域和重点部位实行不间断巡查，及时查处违规露天焚烧垃圾的环境违法行为，确保区域内无露天焚烧垃圾及其他有毒有害烟尘和恶臭气体物质的现象。二是对发生地不在芙蓉区范围内垃圾焚烧现象，加强协调沟通，及时与其他区县联系，尽快将事件妥善解决处理。