尊敬的相关部门领导:
我是长沙市岳麓区学士路中海国际社区一期的一户普通居民。新奥燃气公司于2016年10月9日派相关工作人员以检修的名义来我家更换燃气表,当时工作人员给出的理由是新的燃气表是远程遥控的,更方便居民缴费。抱着对新奥燃气的信任,我同意了工作人员的更换要求。自那日起至今日2017年3月15日,新燃气表显示我的用气量一共为1450立方米。这期间我因工作原因有一整个月的时间不在家中,所以,相当于在4个月的时间内我一共使用了1450立方米的天然气。通过新奥燃气工作人员于2016年10月9日当天开具的清单可以看到,我从2013年9月—2016年10月共计3年的时间内共消耗4800立方米的天然气。这组数据的对比让我对新奥燃气的新燃气表产生了怀疑,我质疑新表转速过快。
在发现这一情况以后 ,我和社区里的很多邻居进行了问询,大家都有相似的体验。但苦于新奥燃气树大庙大 ,对相关投诉电话也只是敷衍了事。恳请相关领导部门关注此民生问题,解百姓所难。
2017年3月15日
“布布”:
您好!您的来信收悉,我局对此非常重视,要求长沙新奥燃气有限公司立即上门核实处理。
据我局了解,该司已拆下您家的燃气表,安装好备用表,将拆掉的表具进行了封存,并商定由您确定时间,该司将再次上门对表具封存情况进行确认,将表具以邮寄方式送至您认可的法定检验机构检验,待法定检验机构出具燃气表检测报告后,再进行后续处理。
如有其他问题可再与我局联系。
感谢支持理解,祝您生活愉快!
长沙市燃气热力管理局
2017年3月22日
