市长，您好！我是一名底层老百姓，我有一事相求。2013年3月30日上午7点58分，我姐姐罗杜鹃家中发生爆炸起火，在逃生中不慎从八楼坠下，现在还躺在长沙市武警医院重症监护室观察（每天的医疗费用近两万），生命垂危。
为了弄清楚本次爆炸起火事件的原因，让事情尽快定性，找出责任方理赔。4月1日下午，我来到了长沙市雨花区消防大队四楼参谋室问情况，四楼参谋室一个女的告诉我，因为屋子是先爆炸后起火，他们消防只管起火原因，所以，该事情不归他们管。她叫我跟雨花区刑侦大队联系，刑侦大队办公室一个姓苏的男的告诉我，该事件不属于刑事案件，所以，不归他们管，他叫我找安监局。当天下午，我找到长沙市雨花区安监局，安监局一个姓董的告诉我，因为人还活着，这个事情不归他们管，所以，他们又把责任推到了长沙市城乡建设委员会的燃气处。我是个老百姓，很多事情也搞不懂，我想问我姐姐罗杜鹃的这个事情，究竟是归哪个部门管？为什么到现在还没有任何消息？
按照中华人民共和国国务院令第583号 《城镇燃气管理条例》第四十三条燃气安全事故经调查确定为责任事故的，应当查明原因、明确责任，并依法予以追究。对燃气生产安全事故，依照有关生产安全事故报告和调查处理的法律、行政法规的规定报告和调查处理。可是，现在事情都已经过去了十几天了，我姐姐的这个事情还是没有任何音讯。
请问市长先生，我姐姐的这个事情到底归谁管？？？这是不是相关部门不作为的表现呢？烦请市长大人帮帮忙督办相关部门尽快解决我姐姐的这个事情。谢谢！

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沙和尚：
您好！感谢您的来信，根据市政府的安排，您的来信由我委负责答复，现就您反映的问题回复如下：
3月30日事件发生后，我市雨花区副区长谭应林组织了公安、消防、安监、街道等单位负责人到达了现场。根据现场初步勘察结果，无法认定爆炸原因。
市住建委、市安监局、市质监局、市公安局、市消防支队、市燃气热力局、雨花区政府已联合成立雨花区3？30民宅爆炸事件调查小组。调查小组已召开专题会议，成立了事故原因调查专家小组、事故财产损失评估小组等工作组开展工作。事故原因正在抓紧调查中。有进一步消息，会即刻通知您。