领导你好，事情是这样的，我2010年大学毕业，2011年参加工作至今。。然后我是2014年1月20号 在海南登记结婚（老婆海南人），我们一直生活在湖南长沙，老婆是11月1号 的预产期，现在办个准生证非常难。因为 我户口刚迁入长沙望城区星城镇，2010年到2014年4年的时间计生是空白的。现在黄狮岭社区不接受我的计生信息，态度很傲慢，然后我这边准生证就办不了，请问我这个情况，我改怎么办。谢谢。

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您好！您的来信已收悉，关于您反映准生证难办的问题，月亮岛街道进行了调查处理，现将相关情况回复如下：
经我街道调查了解您现系我街道黄狮岭社区时代倾城12栋2104房业主，于2014年8月入住，2014年9月25日由长沙市岳麓区东方红镇迁入我社区，其计生档案建在天心区青山祠社区。妻子梁德颜户籍在海南省乐东黎族自治县国营乐中农场九队。9月25日上午11点多，您夫妇直接在公安局落完户后来我街道黄狮岭社区要求办理准生证，我们社区接待人员对您的情况进行了了解，并告知了您在我社区办证及办证所需资料和流程，因您在迁入我社区前8月份才居住过来，社区对您计生情况并不知情，我社区工作人员告知您本人要由现工作单位出具计生证明并加盖街道计生办的章方可办理准生证。9月26日下午您妻子再次来到我社区讲您的户口从原户籍地已经迁出，无法取得计生证明，我社区工作人员要求您妻子将您的个人情况写好于9月28日上报街道计生办罗主任，计生办根据您的情况，同意采取承诺办证的方式给予办证，我社区将街道处理情况当面告之了您妻子，您妻子讲可以将办理准生证的资料收集其全，我社区人员也向您妻子表态将在10月8日之前一定帮她办好。以上就是您的办证经过。在办理此事件过程中，我社区工作人员一直热情接待，并也作出了五个工作日予以收集资料给予办理的承诺。您的生育证我们已于2014年9月29日受理，并在社区公示五个工作日，在公示期间无异议后，我工作人员将送证上门。