我系天心区新开铺社区一名村民，近段时间政府为我们这片居民免费改造自来水管道，本来是一件惠及民生的好事，老百姓都非常感谢政府，但是在施工过程中发现施工没有按规范施工，管道在开挖后就直管把自来水管道填埋，没有垫放沙层，如果管道埋在没有人车经过的地下，本无可厚非，但是管道是埋在我们的道路下面，上面直接有各种汽车辗压，如果压破后果不堪设想，因为我们这里是高护坡，如果发生漏水，将洗去里面的泥土，造成塌方。还有铺设水管在没有经过试水试压后就直接填土，我们看到那个水管还在漏水施工工人就直接把土填上，如此施工，不如不进行改造为国家省钱，本来是一项惠民工程，倒时倒还害了我们。因此设区领导进行协商解决。

---

于2015年1月20日收到贵局转来的“市长信箱信件（信件id683946）”，投诉天心区新开铺社区户表改造相关事宜。我部高度重视，立即组织相关部室对此情况予以落实。现将处理情况回复如下：
一、基本情况
新开铺社区属于天心区户改计划，所涉户改居民约100户，该项目于2014年9月进场施工，目前庭院管网施工已接近尾声。
二、处理意见
（一）关于施工规范的问题
为进一步加强工程管理，规范工程施工，确保施工质量，我部出台了户表改造工程管理及考核规定，施工单位必须严格遵守，我部也会定期进行检查，违反规定的将进行严格考核。对于投诉反映的垫放沙层问题，我部工作人员开展了现场调查，对发现问题的及时督促施工单位整改到位，目前相关区域已垫放沙层。
（二）关于漏水、试压的问题
对于投诉反映的管道漏水问题，据现场调查因该工程尚未完工，并没有接驳通水，应为原有管道漏水，不存在新装管道漏水的情况，工程完工后将废除老旧管道、启用新装管道。关于投诉反映的试压问题，据调查并不存在没有试压的问题，因为该工程尚未进入试压阶段；待庭院管网施工完毕后，将进行管道试压，试压合格后方能投入使用。
专此回复。
长沙市户表改造及二次供水设施建设指挥部
2015年4月10日