长沙市政府早在2011年5月27日，就公布了《关于开放利用社区停车场的意见》。其中要求：各区政府要牵头组织各部门，确保全市停车场在2011年6月1日前向社会开放。
时至今日，保利国际的物业将政府的要求，将各职能部门的监管置若罔闻，拒绝社会车辆进入保利的停车场。
具体情况如下：
1、保利国际物业分为两个区域，居民区和商业区。
2、停车收费标准为，居民区：5元/12小时；商业区：5元/小时，60元/天（封顶）
由于两个区域之间的价格差，如此巨大，社会车辆在进入保利时，必然选择5元/12小时的居民区。由此，保利物业就开始拒绝社会车辆进入居民区。理由是：社会车辆占用了居民区已售的停车位。
但是实际情况是：保利居民区有地下三层停车场，地下二层、三层全部为空置停车位，社会车辆根本不需要占用居民已售停车位。
并且，保利物业这种拒绝社会车辆进入停车区域的行为，多次导致早高峰时段，书院路与南湖路口交通拥堵，并多次导致车辆发生刮擦。
以上，保利物业这种唯利是图，加剧交通拥堵的行为，已经严重的挑战市政府发布的意见。
请相关部门立即予以纠正。

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网友“戴先生”
您好！
你的来信已收悉。接到来信后，天心区政府高度重视，随即指示裕南街街道办事处就所反映问题进行调查处置。现将相关情况回复如下：
市民反映保利国际的物业将政府的要求，将各职能部门的监管置若罔闻，拒绝社会车辆进入保利的停车场。根据对事件了解是因住宅的业主代表多次向物业公司反映，外来车辆进出多，占满了业主的车位，同时保利住宅区的物业公司反映现在保利住宅区的地下二、三层都还设置完善好，还未向业主开放。
同时根据市发改委、市公安局等部门下发《关于贯彻<湖南省机动车停放服务收费管理办法>的实施细则（实行）》，长沙市对停车收费作出调整并于2017年2月1日起实施根据此细则，湘江路-三一大道-东二环-南二环-湘江路围合区域为核心区域，收费标准15分钟内免费，计时收费白天首小时内2元/半小时，首小时后3元/半小时。保利国际广场处于核心区域内，商业区收费标准为：1小时内免费，2小时内10元，超过2小时每小时加收5元，月租费用为700元/月（600元车位租用费，100元车位服务费），60元/天（封顶）。住宅区收费标准为：1小时内免费，1-12小时5元，12-24小时10元，月租费用300元/月。
现保利国际广场表示现在的收费标准远远低于政府规定，同时建议市民可以选择水路厂的室外停车场（离保利商业区只有300米），收费10元/天。
裕南街街道办事处
2017年9月8日