市长您好，我的[为什么水改造要我交660元？续]已有15个工作日了，没回复，估计是石沉大海了。特再写信给您，跟您说说心里话。一，我生活在桔园小区有20多年了，水业投资集团在我脑海中的印象就是一败家子。因为它的管理存在严重问题，在桔园小区有几百用户一二十年来从没收过水费。还有它对水资源的态度上令人发指，有次桔园水管爆裂，许多居民打电话请求水业投资集团来抢修，他们就是不来，三层楼高的水柱冲了5个小时。水改造政府2014年发文为其圈钱，我认为这是向败家子点头致敬。像这样的败家子不该惯而应该治，否则，共产党再家大业大，也会被这些败家子败光的。二，我的门面是有产权证的，已经获得了合法用水的资格，无需再申请。我的门面不能与没产权证的临时门面及车库杂屋相提并论，他们的水表是私自安装的。再说作为下岗失业自谋生路的我，吃喝拉撒睡都在这个门面里，政府如果不考虑下岗失业人员的困境，强行停我的水，那我就向更高的政府对话，直至党中央。三，我没欠过水费，今后也不会欠水费，难道水业投资集团在我的水费里赚不回这660元？经济学和会计学中的折旧在水业投资集团就根本不存在吗?如果不存在折旧那鬼都不信。市长您好，希望您能说服我，好让我有明明白白消费的感觉。我不富有但我是一个讲道理的人，我不会做无赖，也希望政府讲道理，不要拿政府文件来压我，因为政府文件有缺陷。谢谢。文敏 2017，2，27，

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长沙水业集团有限公司关于投诉件《桔园小区3片4栋户改问题》的回复
市长信箱：
投诉件《桔园小区3片4栋户改问题》已收悉，我司高度重视，立即要求相关单位与用户取得联系，做好解释工作。
相关负责人于当日下午14：30与用户取得联系，再次向用户进行解释：桔园小区由长沙城市建设开发公司总表供水，小区内水费收缴、水管维修等均由城建公司物业统一负责。为了提升小区居民的用水品质，现对该小区进行户表改造。目前，该小区户表改造已接近尾声。
用户提出质疑的门面水表改造需缴纳费用一事，相关负责人也进行详细解释：桔园小区户改过程中，我司对该用户门面进行水表改造时按发改委相关文件要求收取成本费660元，符合政府政策。
就用户质疑的政策性文件送达一事，经落实，2月27日下午工作人员前往用户家中送达文件。但到达楼下联系用户时，用户称不在家中。经双方约定，将文件送至所属社区。之后文件一直未被领取，经过与用户、社区工作人员的多次沟通协调，3月8日，文件已送达用户本人。
特此回复。
长沙水业集团有限公司
2017年3月8日