相关政府部门的工作人员你们好，我是开福区陡岭路180号瑞都豪庭的一位普通业主。本人于2011年买了瑞都豪庭小区的期房，本小区于2013年6月底交房。在购房时开发商展示的规划图中小区有两条进出的道路，一条道路是直通三一大道正对小区的大门。从小区交房至今已过去两年多，但两条道路位置的拆迁工作都还没有开始，大门至今没有开放。现小区入住率很高，业主每天的进出只能通过两条狭窄的临时消防通道，人车同时进出存在很大的安全隐患。本人多次与开发商联系，开发商的答复都是道路问题由政府部门处理，他们没有办法。我现在只想知道我们小区的进出道路什么时候能修好？小区的大门什么时候能正常开放？现请相关部门对以上问题作出明确答复。
市民朋友：
您好！您的来信已收到，开福区正在调查处理中。